Shipping

We want you to have your new SOU-BA as soon as possible, so in-stock items typically ship out 1-2 business days after the order is placed.

Packages will arrive to your door via DHL or UPS.

Delivery takes between 2-14 business days depending on your location.

How can I track my order?

You will receive an automated email containing tracking information as soon as your order ships. Please note that it takes up to 48 hours for the first scan to appear, so please do not be alarmed if your package isn’t immediately “in transit.”

TESLİMAT ADRESİNİN DOĞRU GİRİLMESİ

In order for your order to reach you as quickly as possible, please write your address information as clearly as possible.

HATALI SİPARİŞLER VE HASAR GÖRMÜŞ KARGOLAR

Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz. Hatalı ya da sorunlu kargo yada ürünü teslim almayınız. Kargonuzu teslim aldıktan sonra 2 saat içerisinde tarafımıza bildirmiş olduğunuz hasarlı ürünlerde tarafımızca gereken yapılacaktır.

Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Eğer ürününüzde taşıma esnasında bir sorun oluşmuş ise, kargo yetkilisine “hasar tespit tutanağı” tutturarak, iade ediniz.